本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，省医保局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照国务院、省政府政务公开工作的部署安排，完善工作机制，拓宽公开渠道，创新公开形式，进一步提升了政务公开工作的制度化、标准化和规范化水平，为全省医疗保障事业高质量发展提供了有力支撑。

（一）严格按照公开事项目录主动公开。全年省局官网和微信公众号、头条号等媒体发布各类信息2468条，涵盖省局主动公开目录涵盖的10类22个方面的内容，其中，公开发布政策性文件29件，解读率100%。不断加大医保报销待遇、医疗救助、医保支付、药品耗材集采、医疗服务价格、异地就医结算、医保基金监管稽核等政策的宣传和解读力度，进一步扩大了宣传影响和群众知晓度、获得感。

（二）严格依法依规办理依申请公开。规范工作流程，完善工作机制，严格闭环管理。全年共收到和处理政府信息公开申请19件，协助调查3件，主要涉及医保基金收支、医保待遇报销、医保目录、定制型商保等政策信息，均做到了依法依规按程序答复。

（三）切实加强信息全生命周期管理。修订省局主动公开事项目录和主动公开事项目录指引，严格规范性文件管理、信息公开保密审查制度，完善信息发布机制，规范信息发布流程，及时通过省局官网、新闻发布会以及微信公众号等平台对外公布。

（四）进一步提升信息公开平台建设水平。充分利用省局官网、微信公众号、头条号、新闻发布会等公开渠道，加大政策信息宣传力度和多角度解读。加强门户网站集约化建设，优化政务公开专栏设置，及时更新发布内容，不断提高栏目的规范性和便捷性。

（五）严格落实政务公开监督保障。健全工作运行机制，调整省局政务公开工作领导小组，强化监督考核，将政务公开工作纳入省局各处室、单位年度综合考核。制定政务公开效能监测自查清单，开展政务公开工作排查评估，及时解决存在的问题。全年邀请医药机构等利益相关方、律师、专家学者等列席局长办公会6次，进一步提高了政务公开工作透明度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对存在的政务公开总结交流少，对同一政策多角度解读情况不够，部分重大决策未同步挂网解读，规范性文件有效性管理需加强等问题，省局深入排查工作中存在的短板弱项，召开政务公开领导小组会议进行研究部署，分析问题原因，切实抓好整改落实。工作中，一是认真落实政策文件解读“三同步”工作机制，创新解读形式，加大多角度多层次解读力度，及时发布解读。二是认真落实重大决策征求意见同步解读有关规定，深化解读内容，为政策落地实施营造良好氛围。三是切实加强规范性文件有效性管理工作，对失效文件及时进行标注。四是不断加强与政务公开先进单位的学习交流，进一步提升省局政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

1.根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，全年不存在收取依申请公开信息处理费情形。

2.省医保局无行政事业性收费和行政许可事项。

3.圆满完成《2024年山东省政务公开工作要点》安排部署的各项重点工作任务。

4.全年共承办建议提案86件，实现答复率、办结率、满意率“三个100%”。凡不涉及保密要求的均全文公开，接受社会监督评价。

5.在“二、收到和处理政府信息公开申请情况”中，本年度办理结果的“（六）其他处理”中的“3.其他”4件属于咨询问题。

特此报告。

山东省医疗保障局

2025年1月15日