省局各处室、单位：

《2023年省医保局政务公开工作要点》已经局领导审核同意，现印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

山东省医疗保障局办公室

2023年7月5日

2023年省医保局政务公开工作要点

2023年，省医保局政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记对山东工作的重要指示要求，坚持围绕中心、服务大局，认真落实国务院和省政府关于政务公开工作的安排部署，紧紧围绕医疗保障改革发展任务，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，为新时代社会主义现代化强省建设贡献医保力量。

一、大力推进医疗保障服务绿色低碳高质量发展信息公开

1.围绕促进经济高质量发展强化公开。聚焦省委、省政府重点工作任务，主动融入全省绿色低碳高质量发展大局，研究制定医疗保障服务绿色低碳高质量发展的政策措施，及时发布解读，为政策落地营造良好氛围。充分发挥医保在中医药传承创新发展中的支持引导作用，研究制定加强医疗保障支持中医药传承创新发展的政策措施，统筹支持中药产业、中医技术、中医医疗机构、中医医养康养等发展，加大政策解读力度，加快政策措施落地实施。

2.围绕解决群众急难愁盼问题强化公开。针对特困人员、低保对象、返贫致贫人口、低保边缘家庭成员、防止返贫监测帮扶对象、因病致贫重病患者等6类重点困难群体，健全动态调整机制实施分类救助，及时做好重特大疾病和医疗救助等政策等信息公开。针对药品耗材集中带量采购、医保支付方式改革、医疗服务价格调整等工作，主动做好信息公开。针对门诊、门诊慢特病、住院异地就医直接结算，持续扩大跨省联网结算医疗机构范围，及时做好信息公开。

二、持续推进医疗保障政策发布、解读和回应

3.持续深化医保政策集中统一公开。持续提升省局网站政府信息公开专栏标准化、规范化建设水平，确保法定主动公开内容规范发布。加强主动公开基本目录动态管理，根据重点任务及群众需求，实时调整更新。进一步做好省局网站政策文件的规范录入、动态更新工作，做到全量覆盖、要素齐全、格式规范。

4.持续深化政策高质量解读。严格省局政策文件解读程序，认真落实政策解读“三同步”工作机制，做到政策文件不解读不运转、解读材料不达标不运转。深化解读内容，针对与企业群众密切相关的具体政策条款和事项，进一步梳理细化、深度解读和综合指引。不断创新解读形式，在文字、图片、视频解读基础上，积极采用互动直播、简明问答、现场宣讲等形式开展解读。

5.持续深化舆情回应。加强社会效果和舆情风险评估，通过召开新闻发布会、政策吹风会等形式对省局出台的重大政策措施进行宣传解读。积极与宣传、网信等部门联系沟通，加强舆情监测和研判，确保舆情热点第一时间发现、第一时间办理、第一时间回应。

三、深入推进更高水平决策公开

6.深入推动重大行政决策事项落实。通过事项目录超链接方式归集展示决策草案全文、草案说明、决策背景、公众意见建议收集和采纳、公众代表列席会议、决策结果等信息。通过省局网站、微信公众号、新闻发布会，以及报刊、广播、电视等途径，向社会公开征求意见。文件出台后的10个工作日内，向社会公开前期意见收集、采纳情况。通过座谈会、听证会、实地走访、民意调查等方式征求意见情况，一并向社会公开。深化利益相关方、群众代表、专家、媒体等列席局长办公会议工作，年内邀请列席不少于9次，列席代表意见发表和采纳情况向社会公开。

7.深入开展政策评价。建立健全常态化政策评价机制，选取省局重点政策，围绕执行标准、适用范围、使用情况、取得成效、存在问题等，通过政府开放日、征集调查、专题座谈、舆情监测等方式开展实施效果评价，全面掌握政策落地情况，并适时调整完善政策措施。全年开展专题性政策评价原则上不少于2次，政策评价结果和运用情况向社会公开。

四、巩固推进政务公开工作基础

8.依法依规做好政府信息依申请公开答复工作。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法规文件要求，进一步修订省局信息公开工作管理办法，完善依申请公开工作登记管理、协助调查、会商、答复、归档等各个环节的程序、标准，依法依规及时准确予以答复反馈。持续深化完善依申请公开转主动公开常态化审查工作机制。

9.大力提升政务公开信息平台建管水平。完善省局网站办事服务、互动交流等功能，加强适老化与无障碍改造，提升网站搜索精准度。严格落实政府信息公开“三审”制度，确保表述规范、内容准确。高效办理“我为政府网站找错” 等平台的网民留言。完善政务新媒体全流程管理，严格信息发布转载审核制度，强化监测预警和风险排查。

10.强化组织领导和工作落实。充分发挥省局政务公开工作领导小组议事协调机制作用，研究解决工作中的重点难点问题。主要负责同志定期听取汇报、协调解决问题，各处室、单位明确具体承担政务公开工作的人员，省局政务公开工作经费足额纳入年度预算。加强全省医保系统政务公开培训，全年组织业务培训不少于3次，不断提升医保系统干部的公开意识和工作水平。加强督导调度，政务公开工作开展情况纳入省局机关处室、单位综合考核，结合日常检查、年度评估，确保各项工作任务落实落地。各处室、单位对照重点任务，结合2022年度考核中发现的问题和短板，明确整改措施和完成时限，逐项抓好落实。有关工作落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。

附件：2023年省医疗保障局政务公开工作培训计划.docx