本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格 式》相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，省医保局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照国务院、省政府政务公开工作的有关要求，完善工作机制，拓宽公开渠道，创新公开形式，进一步提升了政务公开工作的制度化、标准化和规范化水平，为全省医疗保障事业高质量发展提供了有力支撑。

（一）以遵照目录公开为基础，不断拓展信息公开的广度和深度。全年省局官网和微信公众号、头条号等新媒体共发布各类信息2419条，涵盖省局主动公开目录涵盖的8大类20个方面的内容，其中，公开发布政策性文件28件，解读率100%。不断加大医保待遇调整、医疗救助、药品耗材集中带量采购、医疗服务价格调整、异地就医结算等政策宣传和解读力度，进一步扩大宣传影响和群众知晓度。

（二）以依法依规答复为标准，严格规范办理依申请公开。规范工作流程，畅通申请渠道，严格闭环管理。全年共收到和处理政府信息公开申请26件，主要涉及城乡居民参保、医保待遇报销、医疗服务价格、长期护理保险等医保政策信息，均做到了依法依规按程序答复。

（三）以全生命周期管理为前提，切实加强政府信息管理。健全政府信息全生命周期管理，修订完善省局《政府信息公开指南》《政府信息主动公开目录》和《政府信息公开工作管理办法》，严格规范性文件管理、信息公开保密审查制度，完善信息发布机制，规范信息发布流程，及时通过省局官网、新闻发布会以及新媒体平台对外公布。

（四）以栏目便捷规范为根本，大力推进信息公开平台建设。充分利用省局官网为主，微信公众号、头条号、新闻发布会、各类宣传媒介等形式为辅的公开渠道，加大信息公开力度。加强省局官网集约化建设，优化政务公开专栏设置，及时更新发布内容，不断提高栏目的规范性和便捷性。

（五）以提升工作质效为目标，严格落实监督保障。健全工作运行机制，调整省局政务公开工作领导小组，强化监督考核，将政务公开工作纳入省局各处室、单位年度综合考核。加大经费保障，开展政务公开工作排查评估，及时解决存在的问题。全年组织开展业务培训3次，邀请医药机构等利益相关方、律师、专家学者等列席局长办公会8次，进一步提高政务公开业务水平和工作透明度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要存在常态化邀请利益相关方、公众代表、专家、媒体等列席局长办公会次数还不够多，由领导、专家、媒体等从不同角度对同一政策多次解读情况较少，采取图片图表、音视频等形式创新开展政策解读较少等。针对上述问题，省局坚持问题导向，举一反三，深入排查工作中的空白点和薄弱点，专门召开政务公开领导小组会议进行研究部署，分析问题原因，切实抓好整改落实。工作中，加大常态化邀请利益相关方、公众代表、专家等列席办公会议力度，全年邀请列席8次；认真落实政策文件解读“三同步”工作机制，做到政策文件不解读不运转、解读材料不达标不运转，深化解读内容，创新解读形式，加大解读力度，及时发布解读，为政策落地实施营造良好氛围。

六、其他需要报告的事项

1.根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，全年不存在收取依申请公开信息处理费情形。

2.省医保局无行政事业性收费和行政许可事项。

3.圆满完成《2023年山东省政务公开工作要点》安排部署的各项重点工作任务。

4.全年共承办建议提案57件，实现答复率、办结率、满意率“三个100%”。凡不涉及保密要求的均全文公开，接受社会监督评价。

5.在“二、收到和处理政府信息公开申请情况”中，本年度办理结果的“（六）其他处理”中的“3.其他”3件属于咨询问题。

特此报告。

山东省医疗保障局

2024年1月15日