根据《山东省人力资源和社会保障厅关于部分信息系统停机升级的通告》，部分人力资源社会保障信息系统将于2026年11月20日18:00至2026年12月14日24:00停机升级，人社系统停机期间，医保系统正常运行，各渠道正常服务，不影响参保人医疗保险的参保登记、增减员、就医结算等业务；部分退休类、社保卡类业务受影响，新增参保人无法办理社保卡，期间可使用医保码（医保电子凭证）就医结算。如有社会保障卡制卡等人社部门相关业务，请拨打12333热线电话咨询。

对此带来的不便敬请谅解，感谢您的理解与支持！

山东省医疗保险事业中心

2026年11月13日