人民银行山东省分行：

《关于进一步优化全省支付服务、提升支付便利性的建议》收悉。我局高度重视，经认真研究，结合我局职责和工作实际，提出以下答复意见：

山东省医保局高度重视基于医保码的“互联网+”医保服务工作。一是大力推进医保码激活。从2019年9月开始，国家医保局在全国推广医保电子凭证应用工作，并在济南市签发了全国第一张医保电子凭证，山东医保迈入“码时代”。目前我省医保码激活率基本达到100%，位于全国前列。二是积极推动医保码全流程应用。参保在定点医疗机构就医时，可在挂号、问诊、检查/检验、取药、取报告等5个应用场景的实现医保码全流程应用。我局采取分类实施的策略，推动定点医疗机构结合就医流程对医院信息系统进行改造，三级和二级定点医疗机构要实现全部5个应用场景，一级和未定级定点医疗机构可结合医院实际情况自行认领医保码应用场景，不搞“一刀切”；组织各级医保部门以“四不两直”的方式，安排第三方服务公司以全覆盖的方式，开展“走流程、找堵点”活动，检查定点医疗机构医保码应用场景，确保医保码在各个场景使用时“能用好用”。三是铺设医保业务综合服务终端。为方便参保群众尤其是老年群体就医购药，在定点医药机构的收费窗口、自助区域等铺设医保业务综合服务终端，推进刷脸就医购药结算，提供智慧医保就医新体验。四是推进医保移动支付。基于医保码和医保移动支付开通“互联网+医保”线上服务，构建起在线问诊、诊疗开方、在线支付医保基金、线下配送的医保服务生态圈，实现看病就医免排队秒支付。不断丰富应用场景，赋能门诊住院服务，实现诊间就诊、医保登记、押金预缴、医保结算等“即时办”、“床旁办”，提升了医保服务便捷性。

下一步，我们将依托医保码和医保移动支付等“互联网+”技术手段，按照国家医保局部署，积极探索医保钱包应用和医保可信支付体系建设，持续深化线上线下充分融合的医保便民支付体系应用，让参保群众切实感受到医保数字化的便捷。

山东省医疗保障局

2025年4月2日